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公司邀请宁波朗菲电子科技有限公司邵总莅临公司讲解售后服务
发布时间:2014-03-18     浏览次数:

 

 

 

3月14日下午,受公司邀请,宁波朗菲电子科技有限公司邵总莅临讲解售后服务知识。

邵总结合自身多年从事小家电售后服务的丰富经验,列举售后服务典型个案,着重从售后服务常识、服务人员品质素养培训、投诉处理培训三大方面进行了精彩讲解。培训从售后服务中经常遇到的难点、热点问题谈起,具有很强的针对性和实用性。

公司员工尤其是销售及售后服务人员深受启发,培训收到了良好的成效,为公司售后体系的完善提供了有益指导。